мета-данные страницы
  •  

Если есть проблемы с GigE камерой

Если АвтоУраган выдает ошибку загрузки видеопровайдера, скорее всего проблема с драйверами.

1) Если у Вас вообще не установлены драйвера для камеры, то установите их в соответствие с описанием ниже.

2) Если У Вас уже были установлены какие-то драйвера для камеры, то удалите их все и перезагрузите компьютер. После чего устанавливайте их заново в соответствие с описанием ниже.

Dalsa

Скачать версию 8.41

Для версии ПО 3.7 - нужно устанавливать sapera_lt_841_sdkwow64.exe

Для версии ПО 3.8 - нужно устанавливать sapera_lt_841_sdk.exe

Sony

Скачать версию 1.01.02

Если разрядность ОС 32bit - нужно устанавливать SONY_XC_v1_01_02_setup.exe

Если разрядность ОС 64bit - нужно устанавливать SONY_XC_v1_01_02_setup64.exe

Скачать версию 2.00.01

Если разрядность ОС 32bit - нужно устанавливать setup.exe

Если разрядность ОС 64bit - нужно устанавливать setup64.exe

Скачать версию 3.03.00

Если разрядность ОС 32bit - нужно устанавливать setup.exe

Если разрядность ОС 64bit - нужно устанавливать setup64.exe

Помимо самих драйверов также нужно будет установить пакеты Visual C++ - ссылка (смотреть вкладку 'Необходимое окружение для работы ПО').

Для каждого из перечисленных драйверов Sony нужно в АвтоУрагане выбрать соответствующий провайдер, исходя из версии драйвера.

Обязательно перезагрузите компьютер после установки драйверов. После этого проблема с ошибкой загрузки видеопровайдера должна решиться.

Если же после установки драйверов АвтоУраган выдает ошибку на камере 'Нет сигнала', проверьте в стороннем ПО есть ли вообще изображение с камеры (для Dalsa - Sapera CamExpert, для Sony - XCCamViewer; либо же Simplon - скачать). Если и в стороннем ПО от камеры нет изображения, то проблема скорее всего в сетевых настройках камеры (см. здесь) или же аппаратного характера.

В случае если же изображение есть, то попробуйте перезапустить камеру через Simplon.

Также ещё одна проблема, с которой Вы можете столкнуться, это когда по какой-либо причине на камере слетел IP адрес и возникает вот такая ошибка как на скриншоте ниже.

Чтобы решить данную проблему запустите XCCamPrefMain (это для камеры Sony) и там нажмите «XCCam Preferences».

После в открывшемся окне выберите камеру и нажмите «Force IP».

После этого данная проблема должна была решиться.

Если проблема с камерой осталась,создайте тикет в техническую поддержку.