мета-данные страницы
  •  

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия 		Предыдущая версия
drivers [2021/12/03 17:39]
a.antonov создано 		drivers [2022/01/12 13:55] (текущий)
a.antonov
Строка 1: Строка 1:
-====== Проблемы с GigE камерой ======+====== Если есть проблемы с GigE камерой ======
 Если АвтоУраган выдает ошибку загрузки видеопровайдера, скорее всего проблема с драйверами.  Если АвтоУраган выдает ошибку загрузки видеопровайдера, скорее всего проблема с драйверами. 
  
Строка 39: Строка 39:
  
 Если разрядность ОС 64bit - нужно устанавливать ''setup64.exe'' Если разрядность ОС 64bit - нужно устанавливать ''setup64.exe''
 +
 +Помимо самих драйверов также нужно будет установить пакеты Visual C++ - [[https://tr-soft.ru/support/downloads/|ссылка]] (смотреть вкладку 'Необходимое окружение для работы ПО').
  
 Для каждого из перечисленных драйверов Sony нужно в АвтоУрагане выбрать соответствующий провайдер, исходя из версии драйвера.    Для каждого из перечисленных драйверов Sony нужно в АвтоУрагане выбрать соответствующий провайдер, исходя из версии драйвера.   
Строка 45: Строка 47:
 После этого проблема с ошибкой загрузки видеопровайдера должна решиться. После этого проблема с ошибкой загрузки видеопровайдера должна решиться.
 ---- ----
-Если же после установки драйверов АвтоУраган выдает ошибку на камере 'Нет сигнала', проверьте в стороннем ПО есть ли вообще изображение с камеры (для Dalsa - Sapera CamExpert, для Sony - XCCamViewer; либо же Simplon - [[https://downloads.tr-soft.ru/index.php/s/DqoEcjzA9WMqOOA/download|скачать]]). Если и в стороннем ПО от камеры нет изображения, то проблема скорее всего в сетевых настройках камеры (смотрите [[https://tr-soft.ru/support/faq/|здесь]] вкладку 'Подключение GigE камеры...') или же аппаратного характера. +Если же после установки драйверов АвтоУраган выдает ошибку на камере 'Нет сигнала', проверьте в стороннем ПО есть ли вообще изображение с камеры (для Dalsa - Sapera CamExpert, для Sony - XCCamViewer; либо же Simplon - [[https://downloads.tr-soft.ru/index.php/s/DqoEcjzA9WMqOOA/download|скачать]]). Если и в стороннем ПО от камеры нет изображения, то проблема скорее всего в сетевых настройках камеры (см. [[https://wiki.tr-soft.ru/doku.php?id=au:gige|здесь]]) или же аппаратного характера. 
  
 В случае если же изображение есть, то попробуйте перезапустить камеру через Simplon. В случае если же изображение есть, то попробуйте перезапустить камеру через Simplon.
  
 {{:screenshot_2020-11-24_14_39_58_1_.png?800|}} {{:screenshot_2020-11-24_14_39_58_1_.png?800|}}
 +
 +
 +----
 +Также ещё одна проблема, с которой Вы можете столкнуться, это когда по какой-либо причине на камере слетел IP адрес и возникает вот такая ошибка как на скриншоте ниже.
 +
 +{{:photo_2021-12-19_11-45-48.jpg?700|}}
 +
 +Чтобы решить данную проблему запустите XCCamPrefMain (это для камеры Sony) и там нажмите "XCCam Preferences".
 +
 +{{:снимок_экрана_2022-01-12_134251.png?400|}}
 +
 +После в открывшемся окне выберите камеру и нажмите "Force IP".
 +
 +{{:снимок_экрана_2022-01-12_134649.png?500|}}
 +
 +После этого данная проблема должна была решиться.
  
  
 ---- ----
  
-**Если и после этого проблема не решилась,[[https://tr-soft.ru/tickets|создайте тикет в техническую поддержку]].**+**Если проблема с камерой осталась,[[https://tr-soft.ru/tickets|создайте тикет в техническую поддержку]].**